市商务局是市政府的重要组成部门之一，2004年5月，由原市外经贸局和商业局为主体组建而成，统一协调全市对外开放和内贸流通工作，主要承担招商引资、对外贸易、经济技术协作、外商投资管理、对外经济合作、市场体系建设、商贸城建设、市场秩序管理、特种商品管理、药品流通管理、生活必须品保障、电子商务发展、会展和物流业发展等重要职能。在拉动国民经济发展的“三架马车”中，商务部门承担了两架半的职能。目前，我局有内设机构23个，机关行政编制96名，局属事业单位7个。根据新修订的“三定”方案，我局取消了加工贸易审核备案的职责，将畜禽屠宰监督管理职责划归了市农业农村工作委员会（市畜牧局），增加了负责全市电子商务产业发展的职责，加强了商务领域监管职责，特别是内贸流通领域监管职责。
根据中共郑州市委办公厅 郑州市人民政府办公厅《关于印发〈加强作风建设优化经济发展环境专项督查工作方案〉的通知》（郑办文〔2017〕19号）精神，为抓好商务局作风建设，促进履职尽责，提升工作效率，营造风清气正、公平正义、服务高效的经济发展环境，商务局制定了方案，界定了整治范围，确定了整治重点和整治措施，加大监督检查，各项有关工作有序开展，机关作风建设不断加强，经济发展环境不断优化，现将有关工作总结如下：
一、界定范围，明确整治重点
1.机关作风庸懒散问题。重点整治贯彻执行中央八项规定精神不深入，“四风”问题屡禁不止；“小微”腐败问题突出，为企业和群众办事过程中态度冷硬、行为粗暴、久拖不决；工作作风散漫，贪图安逸、拈轻怕重，不愿为、不敢为、不会为问题突出；纪律涣散，消极怠工，工作日午间饮酒，随意脱岗、迟到早退，不按规定参加重大会议，上班时间做与工作无关的事情等突出问题。
2.懒政怠政为官不为问题。重点整治对中央、省、市巡视（巡察）和专项督查反馈问题整改落实不力，以及重大决策、重大改革、重点项目、重要民生事项、重点资金安排落实不到位，特别是在落实农村脱贫、环境治理、国企改革、发展转型以及市十件重点民生实事中推诿扯皮、敷衍塞责、等待观望、选择执行等问题，严肃查处形式主义、官僚主义、懒政怠政、为官不为等突出问题。
3.行政服务效能低下问题。重点整治落实中央“大众创业、万众创新”政策不彻底，在审批服务过程中，执行“一口受理”、并联审批、集中审批等工作机制不到位，不落实首问负责、限时办结、服务承诺等工作制度，违规设置准入门槛、流程环节繁琐；在行政执法中，监管缺失、检查过滥、办事不公、吃拿卡要、强占掠夺；服务市场主体中，故意拖延、刻意设卡、相互推诿、造成政策棚架等突出问题。
4.重点项目推进不力问题。重点整治落实市委、市政府新型城镇化、产业发展、开放创新、生态建设“四大重点”工作不到位；在服务保障省、市重点项目工作中不敢担当、不敢碰硬、不愿负责，完不成任务、落不到实处；招投标不规范、项目进度缓慢、资金拨付滞后、监督验收走过场；严肃查处“不作为”“慢作为”“乱作为”等消极腐败问题。
二、加大宣传，搞好动员部署
商务局加强作风建设专项监督工作方案出台后，召集机关各处室、局属各单位有关负责人，组织召开专题会议，进行部署落实。按照“两学一做”学习教育常态化制度化的要求，加强党员干部的学习教育，提高党员干部对作风建设的思想认识。通过多种形式，对专项监督工作的目标任务、整治重点和行动步骤进行广泛宣传、详细解读，营造良好舆论氛围。
三、做好自查，建立台账
结合专项监督工作重点，商务局要求广大党员干部坚持自己找、相互帮、群众提相结合，通过组织生活会、谈心交流、征集意见等形式，全面开展自查自纠工作，深入剖析、查找本人的问题和不足，并形成问题清单，建立专项监督工作台账。
四、加强督查，严肃问责
按照方案要求，局纪检组、人事处、机关党委等处室人员组成检查组，采取明察暗访形式，不定期重点对机关慵懒散问题进行检查，具体检查上下班纪律、工作纪律、午间饮酒问题及执行中央八项规定精神情况和参加重大会议情况。通过十余次的作风纪律检查，增强了机关人员的懂规矩守纪律意识，在我局组织的明察暗访及市纪委组织的几次暗访中，均没有发现我局工作人员违规违纪现象。针对群众来信反映我局某处室工作人员不作为等作风问题的信件，局纪检组认真组织调查。经调查，来信反映的问题实际上是两个公司的经济纠纷，我局工作人员积极组织协调相关方人员协商解决，但由于各方利益不一致，建议通过法律等途径解决。
在局党组的领导下，商务局狠抓作风建设，不断优化经济发展环境，郑重做出服务承诺并在一楼大厅公示，全局工作人员宗旨意识不断加强，局各处室服务水平不断提高。局审批办1-10月110件审批事项均按时办结，特商处、商贸处、外资处、外贸处等业务处室加强有关行业的监管和服务，其他公共处室积极提供热情周到的服务。在今年市直单位现场评议中，商务局优化经济发展环境工作取得了较好的评议成绩，这既是对我局作风建设工作的肯定，更是对我局的鞭策，我局将在市委市政府的领导下，在今后的工作中更加努力，继续提供优质高效的服务，依法行政，为把郑州建设成为国家中心城市贡献力量。