11月13日，党委书记、总经理张舒组织召开行风建设工作推进会，党委班子成员、各分公司经理、相关职能处室负责人出席会议。纪委书记、工会主席王国义传达《郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市加强作风建设，优化经济发展环境民主评议工作方案的通知》，对方案内容进行了解读，并详细介绍了11月10日市政府纠风办组织的市直现场评议情况情况。最后党委书记、总经理张舒对做好行风评议工作提出要求：

一是公司上下要高度重视市政府开展的“加强作风建设，优化经济发展环境”民主评议工作，要按照真心为市民服务的指导思想转变我们的服务态度，优化我们的服务流程。各分公司要开好动员会，做好思想发动，以客服大厅为重点，统一着装，态度热情，展现良好的精神风貌；行风办要加强检查督导，检查结果列入三项竞赛考核内容，作为年度评比的参考依据积极改进我们的的各项工作。对检查中发现的不守纪律、做与工作不相关的事情等现象，不仅处分当事人，还要追究主管领导责任。

二是要切实做好冬季供暖工作。行风评议，供热质量是基础和保障，今冬供热要确保用户室温到达18度以上。调度中心牵头，各分公司配合，尽快统计还有哪些换热站没有投运，原因是什么？要让市民切实感受到提前供热的效果。有重点排查区域性不热的问题，并着力解决。

三、做好宣传，提升企业形象。今冬供热动员会，我们邀请了省会多家媒体参与报道，效果很好。之前，各分公司也持续开展了进社区、送温暖活动。下一步，宣传处要加大宣传密度，重视新媒体的宣传；分公司要加大进社区的力度，密集进行，征求意见，解决问题；行风办要有针对性的设计问卷调查内容，做好归纳和统计工作。

四、加大和县市区行风建设主管部门的沟通，征求他们的意见。东区、经开区、枣庄、北区（北郊）、西区、南区、航空港区分公司要分别和当地纠风部门联系，组织开展好市民、人大代表、政协委员看热力等多种形式沟通活动。

五、做好其他工作。管网工程处、管网维护公司要按照文明施工的要求落实施工、抢险的各项规程，做到文明施工；德润公司、郑鼎公司要持续关注用户工程的运行效果，尤其是三供一业改造用户的用热情况；排查有无已经签约还没用热的用户，并做好后续工作。 

郑州市热力总公司行风办

  2017年11月14日