一、郑州市金水区  

受理编号：D410000201806280073

反映情况：

郑州市金水区玉凤路与郑汴路交叉口向南500米，升龙凤凰城小区B区1号楼门面房有两家饭店，烟囱正对居民楼，油烟污染环境。

调查核实情况：

（一）基本情况

交办问题升龙凤凰城小区B区共6栋楼，其中1栋为写字楼，5栋为住宅区。1号楼是由河南捷宏置业有限公司开发，2011年7月份入住，总336户，共2个单元，1至3层为商铺，4至31层住户。

（二）现场调查情况

2018年6月30日，郑州市金水区凤凰台街道办事处、郑州市金水区工商质监局凤凰台工商质监所、郑州市金水区执法局凤凰台执法中队等有关人员对举报问题进行调查；现场未发现两家饭店，执法人员向小区物业公司核实也未发现现场有饭店。

2018年7月2日，郑州市金水区执法局凤凰台执法中队执法人员到工商行政管理局进行核实，查询该地是否有登记注册的饭店场所。经核实，投诉所述的升龙凤凰城小区B区1号楼门面房有两家饭店并不存在，因此更不存在烟囱正对居民楼的问题。

综上，该交办问题不属实。

处理及整改情况：

下一步，郑州市金水区执法局凤凰台执法中队将联合社区加大排查力度，做到第一时间发现问题，第一时间处理解决。

问责情况：

无。

二、郑州市金水区 

受理编号：D410000201806280084

反映情况：

郑州市金水区同乐路与卫生路口东南角，每天晚上6点左右都有3辆小型的三轮垃圾车拉生活垃圾，污水直接流到人行道上，污染环境。 

调查核实情况：

（一）基本情况

交办问题中提到的“3辆小型三轮垃圾车”为郑州市金水区城管局道路清扫公司南石所的垃圾清运车辆。该车辆为社区生活垃圾转运车，归属于郑州市金水区经八路街道办事处，其中两辆为新置换的密闭车辆，编号分别为经办003、经办032，另外一辆为非密闭社区生活垃圾转运车，编号为620，主要收集周边道路的垃圾及路边果皮箱内的垃圾，收集后送到同乐路环卫中转站。

（二）现场调查情况

2018年6月30日，郑州市金水区城管局及郑州市金水区南阳路街道办事处对举报投诉问题进行调查。经查，同乐路与卫生路口东南角处确有垃圾清运三轮车辆停放，三辆车倾倒完垃圾后，并没有按照规定驶离，而是就近停放在卫生路口，其中编号620号车辆密闭不严，污水污染路面，且地面有污渍。由于停放时间较长，再加上天气炎热、未及时冲洗等原因，致使车内散发出刺鼻难闻的气味，还有部分污水渗出到地面上。

综上所述，该交办问题属实。

处理及整改情况：

1、郑州市金水区城管局现场已对停放的车辆进行清洗，并对垃圾车停放处路面进行冲洗，清除污水。已将垃圾车移至停放点，同时责令郑州市金水区经八路办事处对垃圾清运人员进行批评教育，现问题已整改完毕。

2、郑州市南阳路街道办事处将加大巡查力度，清理乱停乱放的垃圾清运车辆，使其统一有序停放，还群众干净整洁的出行道路。

3、郑州市金水区城管局将加大对垃圾中转站周边乱停乱放车辆的管理力度，发现问题及时处置，确保周边区域无乱停乱放现象。逐步清退非密闭生活垃圾转运车辆，保障居民生产生活环境干净整洁。

问责情况：

无。

三、郑州市金水区 

受理编号：D410000201806290024

反映情况：

郑州市金水区东风路与丰庆路交叉口向西50米路南，东风路32号院11号楼与12号楼中间的平房里有2家饭店，油烟直排，大量人员来这里吃饭将卫生弄得很差。至今无人管理。 

调查核实情况：

（一）基本情况

东风路32号院，位于郑州市金水区东风路与丰庆路交叉口西南角，是郑州银河化纤有限责任公司家属院（以下简称：化纤厂家属院）。该家属院于1985年、1996年、2007年分三期建成，共有14栋居民楼，750户居民，现由郑州五星物业管理有限公司负责物业管理服务。家属院11号楼与12号楼之间有一排储藏室，其中临街的两间储藏室开办两家饭店。

（二）现场调查情况

2018年6月30日，郑州市金水区执法局东风路执法中队、郑州市金水区食药监局东风路食药监所、郑州市金水区工商质监局文化路工商质监所、郑州市金水区东风路街道办事处等相关人员来到东风路32号院对举报投诉问题进行调查。

经查，东风路32号院11号楼与12号楼中间有两家业主储藏室改建成无名饭店。北侧饭店经营者：雷×，无营业执照；南侧饭店经营者：李××，无营业执照。

现场调查时，北侧饭店已停止营业，室内物品正在搬迁；南侧饭店正在经营，店内环境较差，后厨有灶头2个，安装有油烟净化装置，处理风量为4000m³/h，后厨正在加工，油烟净化器未正常使用（未连电）。

综上，该反映问题属实。

处理及整改情况：

在接到交办问题之前，郑州市金水区东风路街道办事处已针对两家饭店无证经营、油烟清洗等问题下达了《责令整改书》。针对南侧饭店油烟净化器未正常使用问题，郑州市金水区执法局东风路执法中队执法人员于2018年6月30日再次向其下发了《责令改正违法行为通知书》（金综执法责通字〔2018〕第210066号），责令当事人立即整改。

两家饭店涉及无证经营，饭店经营者均于2018年6月30日承诺保证今后不再经营，并在当日自行将店内物品清空。

2018年7月1日，郑州市金水区东风路街道办事处同乐花园社区、执法中队等工作人员对两家饭店进行巡查，饭店室内物品均已搬空，处于关门状态。饭店搬离后，物业管理公司对化纤家属院饭店周边卫生进行了彻底打扫。

下一步，郑州市金水区东风路街道办事处将加大对化纤厂家属院的巡查力度，发现问题及时处理，确保问题得到有效整治。同时，督促郑州五星物业管理有限公司做好化纤家属院的日常管理和卫生保洁工作。

问责情况：

无。

四、郑州市金水区 

受理编号：X410000201806280081

反映情况：

郑州市卫生路红专路口西南角庆元广场工地违规在靠近南面居民楼下设立2个加工点，没日没夜地在加工钢筋等物资，紧挨着南面居民楼窗户下面，噪音特别巨大；另外工地塔吊施工挨着一片树林施工，因为设置不合理，树挡着了塔吊施工，所以树经常被塔吊拉断树枝，树林岌岌可危。多次和有关部门反映，对方回复称该工地是城中村改造项目，他们无权管。 

调查核实情况：

（一）基本情况

庆元广场项目，是寺坡六里屯及连片项目的一部分，位于卫生路与红专路口东南角，总建筑面积36420.80㎡，建筑分为地下2层，地上26层，目前正在进行地下2层施工。建设单位为河南庆元置业有限公司，设计单位为郑州市建筑设计院，勘察单位为河南省地矿建设工程（集团）有限公司，监理单位为河南省建科建设监理有限公司，施工单位为河南中州建筑有限公司。

（二）现场调查情况

7月2日上午，郑州市金水区住建局、郑州市金水区执法局南阳路执法中队、郑州市金水区南阳路街道办事处等人员对举报问题进行调查。

 1、关于“违规在靠近南面居民楼下设立2个加工点，没日没夜地在加工钢筋等物资，紧挨着南面居民楼窗户下面，噪音特别巨大”问题。经查，工地南侧围墙内两棵树的下面确有加工钢筋等物资的情况，施工工地现场有间歇性噪声。

2、关于“另外工地塔吊施工挨着一片树林施工，因为设置不合理，树挡着了塔吊施工，所以树经常被塔吊拉断树枝，树林岌岌可危”问题。经查，工地南侧围墙内并排长有八棵树，由于场地狭小，施工方将钢筋加工点设置在了工地南侧围墙内两棵树下面；施工过程中需要塔吊将加工好的钢筋吊运到施工作业处，虽然塔吊大臂远远高于树木，但在吊运过程中难免会碰到外侧树枝。

3、关于“多次和有关部门反映，对方回复称该工地是城中村改造项目，他们无权管”问题。经调阅记录，2018年4月4日，郑州市金水区住建局接到郑州市纪委转办的“群众投诉，担心庆元广场塔吊施工会对毗邻建筑物造成碰撞、物品掉落等隐患”，郑州市金水区住建局到现场进行调查核实。经查，该塔吊塔身距南侧居民楼44米，安装高度37.5米，南侧相邻居民楼7层，塔吊起重臂超过居民楼顶3.5米，安装未履行相关手续，也未向周边居民进行告知，并现场责令施工单位整改。经与投诉人沟通，施工单位立即采取以下整改措施：一是安装塔吊限位器，控制塔吊旋转角度；二是组织第三方技术专家到现场对群众反映问题进行论证，论证结果显示“该塔吊作业方案内容基本完整，技术可行，经修订完善后可以指导现场施工”；三是结合实际情况和专家论证结果，完善塔吊专项施工方案，并将论证结果和专项施工方案告知周边小区。该投诉问题已在4月份处理完毕。

综上，该反映问题部分属实。

处理及整改情况：

1、关于“违规在靠近南面居民楼下设立2个加工点，没日没夜地在加工钢筋等物资，紧挨着南面居民楼窗户下面，噪音特别巨大”问题。2018年6月30日下午，郑州市金水区执法局南阳路执法中队委托第三方检测机构现场对该工地噪音进行检测，待2018年7月7日检测结果出来，将根据结果作出下一步处理决定。同时，郑州市金水区执法局现场要求施工方立即整改：一是在工地南侧加装高8米、长30米的隔音板，目前已安装完毕；二是尽可能降低施工噪音，减少对附近居民的影响。

2、关于“另外工地塔吊施工挨着一片树林施工，因为设置不合理，树挡着了塔吊施工，所以树经常被塔吊拉断树枝，树林岌岌可危”问题。考虑到工地场地狭小，塔吊作业过程中确实会碰到周边树枝，为了避免树枝遭受机械损伤，施工方对树木靠近基坑一侧的小树枝进行修剪。

下一步，郑州市金水区住建局将加大对该工地督查力度，督促工地定期对塔吊吊臂附近的树枝进行修剪，最低程度降低对周边居民生活的影响。

问责情况：

无。