郑州市金水区  

受理编号：X410000201806200089

反映情况：

郑州市金水区渠西路垃圾中转站周边环境恶劣，垃圾随意抛弃，臭气熏天，污水臭水直接流入污水井，运垃圾车多为摩托车，噪音大，冒黑烟，郑州不是禁摩多年了吗。一致反映，市里区里相互推诿。

调查核实情况：

（一）基本情况

郑州市金水区渠西路环卫中转站，位于郑州市金水区东风路与渠西路交叉口向北200米道路西侧，该站始建于2009年，是金水区市政环卫设施。该站2010年正式投入使用，是金水区唯一一座3机位压缩式环卫中转站，负责金水区北环路以南、文化路以东、农业路以北、中州大道以西广大区域内道路、居民社区、单位产生的生活垃圾转运工作，设计单日最大处理垃圾能力近400吨，是全区生活垃圾处理量最大的环卫中转站。该中转站作业压力较大，承担着郑州市金水区中东部区域主要垃圾转运任务。2016年，郑州市金水区对该站进行了升级改造，对机械设备进行了大修升级，减少故障率，降低了噪音；并在室内安装了降尘除臭系统，通过喷淋设备喷洒生物除臭液分解消除生活垃圾产生的异味。2016年下半年开始，郑州市金水区对进入该站的生活垃圾逐步进行调整优化。目前，该中转站日转运生活垃圾约130吨左右。

目前，郑州市金水区垃圾转运车辆分为两类：一类为郑州市金水区城市管理局管理使用的电动不锈钢箱体密封车辆，负责收集沿街门店、果皮箱及道路清扫保洁过程中产生的垃圾；另一类是收运社区居民生活垃圾的车辆，归个体自运人员所有，由属地街道办事处管理，在郑州市金水区行政审批大厅办理合法的垃圾倾倒手续后可至中转站倾倒垃圾（俗称“二转车”）。

（二）现场调查情况

2018年6月21日接到交办问题后，郑州市金水区市容环境卫生管理队、机械化公司等工作人员到现场进行调查。

1、关于“渠西路垃圾中转站周边环境恶劣，垃圾随意抛弃，臭气熏天，污水臭水直接流入污水井。”的问题：

⑴郑州市金水区渠西路中转站全天开放使用，配有专职工作人员15人，负责站内转运作业及卫生管理。在作业期间，利用作业间隙及时清洁、冲洗作业现场，保持作业场地整洁。建立中转站消杀制度，全天分6个时间段对中转站设备及中转站车辆等候区域进行消杀，减少垃圾产生的异味。中转站及周边道路有专人、专用车辆进行机械化洗扫保洁作业，并及时进行清理后的污水收水作业。

⑵实行了中转站管理分包责任制，加大对中转站环境卫生及作业时段的指导检查力度。组建由四名劝导员组成的秩序管理队伍，负责在该中转站作业高峰期间，进行巡视劝导管理工作，维护站外秩序，降低环卫作业对市民出行带来的影响。

⑶合理调配运力，根据金水区各街道办事处所在区域，按就近原则合理规划生活垃圾倾倒地点（中转站），确保中转站转运垃圾做到日产日清。进站车辆等候时，实行五车一组，分段等候机制，减少作业时对周边住户的影响。

⑷中转站安装有降尘除臭系统，通过喷洒生物除臭液分解消除垃圾产生的异味。中转站配备小型冲洗车一辆，负责中转站收运作业结束后，对站内所有垃圾压缩设施进行彻底清洗消杀，消灭蚊蝇，祛除异味。中转站和道路清扫部门结合，对站周边路面使用小型水车、大型冲洗车、机扫车对周边道路进行机械化洗扫作业。通过多波次、多手段，减少居民生活垃圾产生的异味，保持中转站周边区域整洁。

⑸进入中转站的垃圾转运车全部为密封车辆，道路垃圾收集车为电动不锈钢箱体密封车辆。社区垃圾收集车进站时要求使用“防水篷布”进行覆盖密封，防止垃圾外漏，大型外运车辆为宇通重工所产的中转站专用对接车。

⑹垃圾压缩处理时正常产生的污水通过城市排污系统进入污水处理厂进行集中污水处理。

因夏季到来，生活垃圾转运量大幅增加，中转站在生活垃圾处理过程中会产生一些异味。

因此，该问题情况部分属实。

2、关于“运垃圾车多为摩托车，噪音大，冒黑烟，郑州不是禁摩多年了吗。”的问题：

⑴对于收集沿街门店、果皮箱及道路清扫保洁过程中产生垃圾的垃圾转运车辆，从2013年开始已经全部更换为电动不锈钢箱体密封车辆，不存在噪音大、冒黑烟问题。对于收运社区居民生活垃圾的“二转车”大部分为摩托车改装，部分车辆存在噪音大、冒黑烟等问题。

⑵为解决个体自运人员“二转车”改装、噪音、黑烟等问题，从2018年初开始，郑州市城管委向金水区奖补了299辆4轮电动垃圾收集车，用于置换个体人员手中的改装车辆。目前，这部分车辆已经向办事处分发，但在数量上无法替代所有旧车辆。此外，郑州市金水区城市管理局2018年初也增购300辆了进行补充，该批车辆当前正在向郑州市金水区各办事处进行分发，已有部分办事处对“二转车”进行了置换，并开始试运行。

因此，该问题情况属实。

3、关于“一直反映，市里区里相互推诿。”的问题：

经查，郑州市金水区城市管理局2018年以来未接到电话举报、市长热线及郑州市城管委转办该问题，登录郑州市金水区网格化社会公共服务治理信息平台，也未查询到该问题的举报件。该问题不属实。

综上，交办问题部分属实。

处理及整改情况：

（一）针对投诉人投诉的“金水区渠西路垃圾中转站周边环境恶劣，垃圾随意抛弃，臭气熏天，污水臭水直接流入污水井”问题，郑州市金水区城市管理局将继续严格落实现有管理措施，并完善工作细节，减少市政环卫作业对周边居民带来的影响，消除误解。

（二）针对“运垃圾车多为摩托车，噪音大，冒黑烟，郑州不是禁摩多年了吗”问题，郑州市金水区城市管理局将加速推进电动垃圾转运车置换工作，一旦车辆全部发放到位，将联合交警、综合执法大队、办事处等部门对垃圾“二转车”进行专项查处，对于未使用电动垃圾“二转车”的个人进行处罚，并取消其垃圾倾倒资质，一律不准进展倾倒生活垃圾。

（三）针对“一直反映，市里区里相互推诿”问题，郑州市金水区城市管理局将继续同上级部门加强工作对接，同时接受广大市民群众的公开监督，以实事求是的态度处理每一个问题。

问责情况：

无。