一、郑州市金水区  

受理编号：D410000201806120087

反映情况：

郑州市郑东新区东三环与北四环立交桥交叉口，桥下垃圾乱堆乱倒，无人治理。  

调查核实情况：

（一）基本情况

反映问题所述位置在郑州市北四环与东三环交叉口西南角，属于东三环高架引线部分，道路上存在偷到的建筑垃圾，反映问题属实。

（二）现场调查情况

2018年6月14日，郑州市政府组织市环境污染防治督导组、郑州市城建委、郑州市交通委、郑州市城管委、金水区、惠济区、东三环高架建设单位等召开了现场会。

一是针对该区域存在的问题，由郑州市金水区负责现有建筑垃圾的清运工作，2018年7月1日前完成，并防止该区域再度违规倾倒建筑垃圾。

二是7月1日前，郑州市城建委与郑州市城管委做好东三环快速化道路管养移交工作。

三是郑州市城建委牵头研究，将东三环快速化道路引线和北四环交叉立交引线路段和周边区域，纳入四环快速化项目，予以统筹考虑。

四是郑州市环境污染防治督导组做好督导检查工作，确保各项工作顺利进行。

处理及整改情况：

郑州市金水区已组织开始垃圾清运工作。

问责情况：

无。

二、郑州市金水区 

受理编号：D410000201806120093

反映情况：

郑州市金水区沙口路28号有一家饭店没有名字，违反国家物权法条例属于住改商，每天臭气难闻，污染环境，投诉多次至今未解决。  

调查核实情况：

（一）基本情况

沙口路28号没有名字的饭店位于东风路沙口路交叉口向南10米路西沙口路28号院1号楼2号，名称为郑州市金水区铁北刘三驴肉汤馆，经营者裴陈飞，注册日期2015年11月20日，注册号410191600087969，登记机关为郑州市工商行政管理局铁路分局。该饭店食品经营许可证号JY24101050006876，发证时间2016年2月26日，有效期至2021年2月25日，发证机关为郑州市金水区食品药品监督管理局。

（二）现场调查情况

2018年6月13日，郑州市金水区城市综合执法局、食药监局、工商质监局和南阳新村街道办事处接到问题通知后，立即前往问题现场进行实地查看。经查，该店营业执照、食品经营许可证齐全。后厨没有基准灶头，店内不经营炒菜，只有煮肉汤锅2口，汤锅上方安装有油烟收集罩，油烟净化装置的处理风量为4000立方米/小时，使用正常。现场正在熬汤，汤味及煮肉香料味道较重。从业人员费梦丽、裴亚飞等4人未取得有效健康证明，操作间存在食品原料就地堆放、墙壁未贴瓷片、垃圾筒未覆盖的问题。

针对投诉人“投诉多次至今未解决”问题，经查，自2017年以来，郑州市金水区城市综合执法局南阳新村执法中队共接到此处有关环境污染方面问题投诉3次，有关占道经营方面问题4次。占道经营问题于2017年5月23日对其进行了200元的行政处罚。其他三次有关环境污染投诉具体情况如下：1、2017年11月3日，接市长热线投诉，编号41010517113000270，反映老三驴肉汤熬汤产生较大难闻气味，经营期间食客噪音极大问题，立即派执法队员到现场进行查看，并对油烟问题进行了初步检测。因对食客噪音问题并无执法依据，执法队员对食客噪音进行了劝诫。2、2017年11月16日，接市长热线投诉，编号41010517113000730，反映老三驴肉汤熬汤产生较大难闻气味，经营期间食客噪音极大问题，执法人员立即前往该饭店并约谈了饭店老板，再次对噪音问题进行劝诫。3、2018年1月11日，接市长热线投诉，编号41010518013000392，反映老三驴肉汤熬汤时产生较大难闻气味，经营期间食客噪音极大问题，执法人员也立即前往进行了劝诫。有关气味问题，由于该饭店不存在炒菜行为，气味多由肉汤产生，经郑州市金水区城市综合执法局多次使用手持检测仪对其油烟进行检测，并未发现超标现象。

综上，该饭店安装有油烟净化装置，且无炒菜行为，不存在油烟超标问题，但有气味。交办问题部分属实。

处理及整改情况：

针对该店在煮肉熬汤时有较重汤味儿及煮肉香料味的问题，现场已督促店主全面升级改造店面，将熬汤设备移至另外操作间并密封，且采取加装油烟净化设备等措施消除汤味儿及煮肉香料味。检查现场整改了操作间食品原料就地堆放、垃圾筒未覆盖问题。

郑州市金水区食品药品监督管理局已对该饭店下达食品药品行政处罚文书现场检查笔录》，督促从业人员费梦丽、裴亚飞等4人尽快办理有效健康证明。

郑州市金水区城市综合执法局南阳新村执法中队将安排执法人员对该饭店进行监督，一旦发现有关占道经营和噪音扰民问题将第一时间处置，为投诉者和周边居民提供一个舒适健康的居住环境。

郑州市金水区南阳新村街道办事处将对该店持续重点关注，加强管理，一是定期不定期检查，严格按照“六小”整治标准加强监管；二是每天安排专人盯守，严防出现占道经营、突店经营等现象；三是所在社区加大日常巡查力度，发现问题第一时间处置解决。

问责情况：

无。

三、郑州市金水区  

受理编号：D410000201806120108

反映情况：

郑州市金水区博颂路与普庆路交叉口西边金桂苑小区2号楼下，卢记烩面、长垣炒鸡等多家饭店，油烟气味呛鼻，污染环境。  

调查核实情况：

（一）基本情况

群众举报的问题位于金水区博颂路与普庆路交叉口西北角，经核查，此处有10家饭店，均为小餐饮行业个体工商户，基本信息如下：

1、郑州市金水区王妮手擀面（门头：手擀面饺子）

地址：郑州市金水区博颂路36号2幢1层1号

经营人：王春霞

联系方式：139XXX

2、郑州市金水区卢中照烩面馆（门头：卢记烩面）

地址：郑州市金水区北三环南金桂苑小区2号楼3号商铺

经营人：卢中照

联系方式：158XXX

3、郑州市金水区黄道安小吃店（门头：长垣炒鸡）

地址：郑州市金水区博颂路36号2号楼1层4号

经营者：黄道安

联系方式：188XXX

4、郑州市金水区陈世龙面馆（门头：羊肉糊汤面）

地址：郑州市金水区博颂路36号2号楼5号附2号

经营者：陈世龙

联系方式：177XXX

5、郑州市金水区天一汉堡店（门头：天一汉堡）

地址：郑州市金水区北三环南金桂苑小区2号楼一层5号商铺

经营者：刘计岭

联系方式：180XXX

6、郑州市金水区邱记饭店（门头：信阳土菜苑）

地址：郑州市金水区北三环南金桂苑小区2号楼6号商铺

经营者：邱坤峰

联系方式：152XXX

7、郑州市金水区马江辉面馆（门头：山西油泼面）

地址：郑州市金水区北三环南金桂苑小区2号楼8号商铺

经营者：马江辉

联系方式：188XXX

8、郑州市金水区彰德府面馆（门头：董记手擀面）

地址：郑州市金水区博颂路36号2幢1层9号

经营者：董科

联系方式：133XXX

9、郑州市金水区满少甫羊肉汤店（门头：满记羊肉冲汤）

地址：郑州市金水区普庆路西、北三环路南金桂苑小区2号楼10号商铺

经营者：满少甫

联系方式：156XXX

10、郑州市金水区龙建面馆（门头：炒鸡炸酱面）

地址：郑州市金水区博颂路36号院2号楼1层13号商铺

经营者：梁巧雷

联系方式：131XXX

（二）现场调查情况

1、2018年6月14日，金水区工商质监局、丰庆路工商质监所、金水区城市综合执法局和东风路食品药品监督管理所到投诉中所涉及的博颂路与普庆路交叉口进行实地检查，对问题进行落实处理。经查，“金桂苑小区楼下卢记烩面等多家饭店”已自愿停业整改，目前正在整改中。

2、2018年6月12日接到中央第一环境督察组“回头看”督办问题第十批后，前去检查发现，普庆路与博颂路口饭店共有10家，均发现有问题，10家店主均自愿提出停业整改：（1）手擀面饺子、卢记烩面、长垣炒鸡、羊肉糊汤面、信阳土菜苑、山西油泼面，6家灶头数与净化器处理风量匹配但油烟净化器较脏，现已清洗干净；（2）满记羊肉冲汤、炒鸡炸酱面，灶头数与净化器处理风量不匹配，目前已整改到位（其中，满记羊肉冲汤已新加装净化器1台，处理风量为6000m³/h，目前满记羊肉冲汤共有灶头数4个，净化器2台，处理风量合计为10000m³/h；炒鸡炸酱面，撤除后厨灶头1个，目前共有灶头数2个，净化器处理风量4000m³/h）。

综上，交办问题部分属实。

处理及整改情况：

金水区城市综合执法局东风路执法中队于2018年6月14日上午对10家饭店申请油烟检测，河南博晟检验技术有限公司作为政府招标第三方油烟检测公司前来考察，发现卢记烩面、羊肉糊汤面、信阳土菜苑、山西油泼面、满记羊肉冲汤、炒鸡炸酱面，共计6家饭店，烟道口均不符合油烟检测要求，暂时无法进行油烟检测，店主提出愿意立即停业整顿，整改烟道口，目前6家正在停业整改中，整改工作预计在6月20日前完成。整改完成后，将组织第三方检测公司对6家饭店进行检测；手擀面饺子、长垣炒鸡、天一汉堡、董记手擀面，4家饭店对后厨卫生进行整改，将于6月20日开始陆续进行油烟检测。

下一步，金水区城市综合执法局将加大对此处饭店的巡查力度，不定时巡查该企业油烟净化装置使用及清洗情况。同时，组织第三方公司对此处餐饮行业进行油烟检测，检测结果将于三个工作日后以报告形式发出，将根据检测结果，依法依规进行处理。

问责情况：

无。