“我们小区孩子多、老人多，平常空闲时他们只能宅在家里，后来社区和群众一起找问题、想方法，新建了和事亭、亲子角、健身角，带孩子方便多了，‘惠家无难事’解决难题‘666’……”家住惠济区新城街道家河家社区的张阿姨说起小区的新变化，赞不绝口。

“惠家无难事”，社区无“顽疾”。今年4月份以来，惠济区积极推行了“惠家无难事”群众议事工作法，在街道人大政协议大事、“一征三议两公开”和“四议两公开”议事的基础上，针对解决居民身边小事提出“惠家无难事”群众议事工作法。社区宣传推广后，张阿姨抱着试试看的态度，第一时间把小区缺少休闲娱乐区域的事情上报社区，社区把张阿姨反映的事情作为议题，“和事团”协商形成决议：充分挖掘可利用空间，根据老人孩子活动特点及需求，科学规划几处儿童乐园、亲子角、健身角。多渠道公示无异议后，社区根据决议方案，积极协调优质施工队伍高质量高效率完成改造，困扰居民五六年的“难题”总算破解，孩子们终于可以在小区安心尽情地玩耍了，老人们也有了阴凉地儿聊天、健身了。

“惠家无难事”，回家来议事。变严肃说事为喝茶议事。充分利用小区基础设施资源，选取凉亭下、喷泉边、大树旁、暖心驿站等温馨场地，建设“惠家和事厅”，打破了以往在村（居）委会议事的刻板方式，缓解拘束感。“和事人”和群众围在凉亭里喝茶议事，近距离沟通、接地气讨论，有难大家商、有事共同议，不争吵、无暴力，让治理难题、邻里矛盾在“唠家常”中迎刃而解。变无序议事为规范议事。明确“一事一议”和“666”的原则，即六议六不议、六步议事流程和“一讲五有”六字推选“和事人”的标准，让议事协商工作有规可依、有例可循。将议事会议规则编成了朗朗上口的顺口溜——“惠家十一条”，提高群众的接受度和知悉度。变“两委”主导为群众自治。以往群众议事均为村（社区）“两委”主导，当运动员、当裁判员还要当书记员，“惠家无难事”而是按照“支部挂帅、党员牵头、网格点题、贤达助力、部门联动、群众参与”的原则推进，议题选择、议事过程、议事结果均由群众主导，真正实现民事民议、民事民办、民事民管。

“惠家无难事”，惠及千万家。“惠家无难事”的推行，补齐了基层群众议事效率低下、缺少指导和监督等短板，受到各村、社区和居民群众的广泛欢迎。目前已在全区92个村（社区）推行，打造了一批集休闲、娱乐、议事协商多功能为一体的“惠家和事厅”。通过群众推、自己荐、支部定等方式，从“两代表一委员”“五老”人员、乡贤能人、调解员、志愿者、热心群众中选出“和事人”982名，成立“和事团”98个，在村（社区）党组织的领导下积极投身网格化基层治理工作。

截至目前，“惠家无难事”群众议事工作法已解决刘寨街道弘润社区台隆合园微景观升级改造、新城街道家河家社区周边道路机动车停放等居民群众“急难愁盼”、久而未决的微实事200余件。